Politique de remboursement

Retour
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat.
Cependant les boissons ne peuvent pas être retournées après livraison pour des raisons d’hygiène. Toutefois, si votre commande arrive avec un produit cassé, endommagé, percé ou manquant, nous vous invitons à nous contacter rapidement.
Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée.

Pour être admissible à un retour, vous aurez besoin d'une preuve d’achat. 

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : aquagosociete@gmail.com.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons un chauffeur qui vous proposera une solution adéquat.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Remboursements
Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à aquagosociete@gmail.com.