AquaGo

Votre partenaire de confiance pour des boissons de qualité

Notre mission

Chez AquaGo, nous nous engageons à vous offrir une sélection premium de boissons soigneusement choisies. Notre objectif est de rendre accessible à tous des produits de qualité, livrés directement chez vous avec le plus grand soin.

Comment nous livrons

1

Commande en ligne

Passez votre commande facilement sur notre site

2

Contact

Nous vous contactons afin d’organiser votre livraison.

3

Expédition

Votre commande est confié à notre livreur

4

Livraison

Réception à domicile le jour même ou le lendemain.

Foire aux questions

Quelle est la politique de retour ?

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat.
Cependant les boissons ne peuvent pas être retournées après livraison pour des raisons d’hygiène.
Toutefois, si votre commande arrive avec un produit cassé, endommagé, percé ou manquant, nous vous invitons à nous contacter rapidement.
Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée.
La livraison est-elle possible au-delà de 10 km de Strasbourg ?

Bonne nouvelle ! La livraison est également disponible entre 11 km et 30 km autour de Strasbourg dès 40€ d’achat, avec seulement 5.50€ de frais de livraison.
Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible.
Après validation de votre commande, un agent vous contacte afin de convenir d’un créneau de livraison adapté.
Si aucun contact n’est possible, votre commande sera livrée dans la journée ou au plus tard le lendemain, selon disponibilité.
Où sont fabriqués vos produits ?

Nous sélectionnons des produits provenant d’Europe, dont la majorité est fabriquée en France.
Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre zone. À Strasbourg et jusqu’à 10 km aux alentours, la livraison est facturée 5.50€, puis réduite à 3.50€ à partir de 25€ d’achat. Pour les clients situés entre 11 km et 30 km autour de Strasbourg, la livraison est disponible dès 40€ d’achat avec un tarif de 5.50€.
Puis-je payer à la livraison ?

Oui, le paiement à la livraison est possible selon votre commande et votre zone de livraison. Cette option vous permet de commander en toute simplicité tout en conservant davantage de flexibilité.
Livrez-vous le jour même ?

Oui, la livraison le jour même est possible selon la disponibilité, l’horaire de votre commande et votre zone de livraison. Dans tous les cas, nous faisons le maximum pour vous livrer rapidement.
Comment savoir si vous livrez chez moi ?

Il vous suffit de vérifier votre adresse lors de la commande ou de nous contacter directement. Nous livrons Strasbourg ainsi que plusieurs zones aux alentours selon les conditions de livraison en vigueur.
La livraison se fait-elle jusqu’à ma porte ?

Oui, notre service de livraison est pensé pour vous simplifier la vie. Nous livrons directement jusqu’à votre entrée, et selon les conditions d’accès, jusqu’à votre étage si nécessaire.